プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月1日

Serene Whisper Glade（セリーン・ウィスパー・グレイド、以下「当社」）は、本ウェブサイト（serenewhisperglade.com）のご利用にあたり、お客さまの個人情報を適切に取り扱うことを重要と考えています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報の種類・利用目的・管理方法についてご説明します。

1. 収集する個人情報について

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームからのご連絡時（氏名・メールアドレス・電話番号・ご要望内容）
• メールや電話でのご連絡時

当社は、収集する個人情報を必要最小限の範囲にとどめるよう努めます。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に利用します。

• お問い合わせ・ご依頼への回答・対応
• 見積もり・施工に関するご連絡
• アフターサービスに関するご連絡
• 法令に基づく対応が必要な場合

上記以外の目的での利用は、あらかじめご本人の同意を得た場合を除き行いません。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供しません。

• お客さまご本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合

4. クッキー（Cookie）の利用について

本ウェブサイトでは、閲覧状況の把握・ウェブサイトの改善を目的として、クッキーを使用する場合があります。クッキーはブラウザの設定によって無効化することができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

5. アクセス解析ツールについて

本ウェブサイトでは、ウェブサイトの改善・利用状況の分析を目的として、アクセス解析ツール（Google Analyticsなど）を使用する場合があります。これらのツールは、クッキーを使用して個人を特定しない形での利用情報を収集します。収集されたデータはツール提供会社のプライバシーポリシーに従い管理されます。

6. 個人情報の保管・管理

収集した個人情報は、不正アクセス・紛失・漏洩・改ざんの防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。個人情報の保管期間は、利用目的を達成した後、または法令で定める期間の終了後に適切に廃棄します。

7. 外部リンクについて

本ウェブサイトには外部のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトの個人情報取り扱いについては、当社は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. お客さまの権利について

お客さまは、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご請求いただく権利があります。ご請求の際は、下記のお問い合わせ先よりご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

9. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を持つものとします。

10. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問・個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。